Chatbot AI per l'Engagement Clienti
Answerly è una soluzione di chatbot basata su intelligenza artificiale, progettata per migliorare le interazioni con i clienti nelle aziende. Questa piattaforma consente agli utenti di creare un assistente AI personalizzato, dotato di un nome e di un carattere unici che riflettono l'identità del marchio. Grazie alla sua capacità di impegnarsi in conversazioni interattive, Answerly offre un tocco più personale nelle interazioni con i clienti.
L'assistente AI sfrutta un Knowledge Hub dove sono memorizzate informazioni sull'azienda, permettendogli di adattarsi e apprendere per servire i clienti in modo più efficace. Gli utenti possono addestrare il chatbot tramite questo Knowledge Hub, ottimizzando le risposte e la comprensione del business. Inoltre, in caso di domande non rispondibili, un modulo di contatto integrato invia le richieste direttamente nella casella di posta dell'azienda, garantendo un'esperienza di supporto fluida.
